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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ SUPPORT APRÈS MISE À JOUR — ARCLIGHT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Ce fil est dédié aux problèmes rencontrés après une mise à jour de l'application ou du système d'exploitation. PROCÉDURE STANDARD APRÈS MISE À JOUR : 1. Vider le cache de l'application 2. Relancer l'application 3. Vérifier les identifiants de connexion 4. Si problème persiste : effacer les données et reconfigurer 5. En dernier recours : désinstaller et réinstaller PROBLÈMES COURANTS POST-MISE À JOUR : • Identifiants non reconnus → reconfigurer • Chaînes qui ne chargent pas → vider cache • Application qui plante → effacer données • EPG vide → forcer mise à jour dans les paramètres • Image noire → changer le décodeur vidéo ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ OFFRES : Démo non commerciales. Aucun achat réel possible. ★★★ Contenu 100% fictif — Démonstration locale ★★★

Depuis la mise à jour d'hier mes chaînes 4K ne chargent plus. En HD ça marche.

Problème connu avec cette version. Vider le cache résout généralement le problème 4K.

J'ai vidé le cache et les 4K sont revenues. Merci pour la réponse rapide.

Parfait ! Les mises à jour peuvent temporairement perturber le décodeur 4K.

Mon EPG est vide depuis la mise à jour iOS 17. Comment le remettre ?

Dans les paramètres de l'app : EPG > Forcer la mise à jour. Attendre 2-3 minutes.

La mise à jour forcée de l'EPG a fonctionné. Guide des programmes de nouveau présent.

L'EPG vide post-mise à jour est très fréquent. La procédure est la même sur tous les appareils.

L'identifiant n'est plus reconnu après mise à jour Android 14. C'est un bug connu ?