Compte non reconnu après changement de mot de passe

RemiV · Post by **RemiV** » Tue May 05, 2026 1:23 am

J'ai changé mon mot de passe sur le site de mon service et maintenant l'application ne me reconnaît plus.

Yassine31 · Post by **Yassine31** » Tue May 05, 2026 2:47 am

C'est tout à fait normal ! Après un changement de mot de passe, tu dois mettre à jour les identifiants dans chaque application.

Pauline_Net · Post by **Pauline_Net** » Wed May 06, 2026 9:16 am

Va dans les paramètres de l'application > Configuration du compte > et entre le nouveau mot de passe.

RemiV · Post by **RemiV** » Wed May 06, 2026 3:31 pm

Si tu as plusieurs appareils (TV, téléphone, tablette), pense à mettre à jour sur chacun d'eux.

YassineM · Post by **YassineM** » Thu May 07, 2026 8:05 am

Sur certaines applications, il faut aller dans "Gérer les profils" ou "Modifier la connexion" pour changer le mot de passe.

AdamK · Post by **AdamK** » Fri May 08, 2026 4:55 am

Parfois il faut aussi vider le cache de l'application avant de saisir les nouveaux identifiants.

BriceD · Post by **BriceD** » Fri May 08, 2026 8:39 am

J'ai mis à jour sur ma TV mais l'application ne prend pas le nouveau mot de passe. Bizarre.

JulienK · Post by **JulienK** » Fri May 08, 2026 10:50 am

Essaie de te déconnecter complètement (logout) puis reconnecte-toi avec le nouveau mot de passe.

LéaM · Post by **LéaM** » Sat May 09, 2026 1:58 am

Si ça ne marche toujours pas, désinstalle/réinstalle l'application. Ça force un reset des données de connexion.

FlorenceK · Post by **FlorenceK** » Sat May 09, 2026 5:31 pm

Désinstallation/réinstallation avec le nouveau mot de passe a résolu le problème. Merci !

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