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IPTV Premium France — Support technique et assistance installation

Posted: Tue Nov 05, 2019 12:11 am
by VisionPlus_FR
IPTV PREMIUM FRANCE — Support technique et assistance ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Notre engagement support (démo) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Chez IPTV Premium France (démo), nous considérons que le support technique fait partie intégrante du service proposé. Ce que nous offrons : Assistance à l'installation Nos guides couvrent l'installation pas à pas sur chaque type d'appareil. Captures d'écran pour chaque étape, aucune connaissance technique requise. Support après activation En cas de problème après l'installation, notre équipe est disponible pour vous guider et résoudre les problèmes courants. Types de problèmes traités : * Configuration initiale de l'application * Problèmes de connexion au service * Optimisation du buffer et de la qualité d'image * Changement d'appareil ou réinstallation * Questions sur les paramètres avancés ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Notre philosophie support ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Nous ne donnons pas de réponses automatiques copiées-collées. Chaque question est traitée individuellement selon votre appareil et votre situation spécifique. Pour contacter le support : message privé sur ce forum. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Service de démonstration uniquement — Merci de votre confiance

Re: [Demo] IPTV Premium France — Support technique et assistance installation

Posted: Tue Nov 05, 2019 4:39 am
by FlorentC
Résolu de mon côté. Le problème était mon routeur qui saturait après plusieurs heures. Un redémarrage hebdomadaire a arrangé ça.

Re: [Demo] IPTV Premium France — Support technique et assistance installation

Posted: Tue Dec 17, 2019 8:56 pm
by BaptisteLR
En 4G avec une bonne couverture Orange ou SFR le Full HD passe sans problème. Sur Bouygues dans certaines zones c'est plus capricieux.

Re: [Demo] IPTV Premium France — Support technique et assistance installation

Posted: Wed Jan 29, 2020 12:46 pm
by ManonC
Chez moi le problème venait du Wi-Fi. Depuis que j'ai branché la box en Ethernet, les coupures du soir ont presque disparu. Différence flagrante.

Re: [Demo] IPTV Premium France — Support technique et assistance installation

Posted: Thu Mar 12, 2020 3:16 am
by Laurent75
L'EPG met parfois quelques minutes à se charger au démarrage. C'est normal, pas besoin de redémarrer l'app.

Re: [Demo] IPTV Premium France — Support technique et assistance installation

Posted: Thu Apr 23, 2020 9:03 pm
by RebeccaH
J'ai finalement branché ma Smart TV en Ethernet via un adaptateur USB-C. Ça valait l'investissement de 15€, tout est maintenant fluide.

Re: [Demo] IPTV Premium France — Support technique et assistance installation

Posted: Fri Jun 05, 2020 10:52 am
by ArianeC
Vider le cache suffit dans 70% des cas selon mon expérience. Fais-le régulièrement, une fois par semaine.

Re: [Demo] IPTV Premium France — Support technique et assistance installation

Posted: Sat Jul 18, 2020 2:33 am
by MarineL
J'ai testé en Ethernet directement : aucune coupure depuis 5 jours. Avant en Wi-Fi j'avais des gels quasi-quotidiens le soir.

Re: [Demo] IPTV Premium France — Support technique et assistance installation

Posted: Sat Aug 29, 2020 4:45 pm
by RomainD
Vider le cache suffit dans 70% des cas selon mon expérience. Fais-le régulièrement, une fois par semaine.

Re: [Demo] IPTV Premium France — Support technique et assistance installation

Posted: Sun Oct 11, 2020 8:36 am
by SophiaN
Test comparatif fait chez moi : Wi-Fi 5 GHz vs Ethernet. En câble la différence est notable surtout après 20h.