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Erreur "Trop de connexions actives" — que faire ?
Posted: Fri May 15, 2026 1:51 am
by LaetitiaN
En essayant de me connecter j'ai un message "Trop de connexions simultanées". Je suis seul chez moi.
Re: Erreur "Trop de connexions actives" — que faire ?
Posted: Fri May 15, 2026 2:44 am
by IsabelleL
Ce message signifie que le serveur détecte plusieurs connexions actives sur ton compte.
Re: Erreur "Trop de connexions actives" — que faire ?
Posted: Fri May 15, 2026 3:10 pm
by NouhaK
C'est possible si tu avais une session ouverte sur un autre appareil (TV, téléphone, tablette).
Re: Erreur "Trop de connexions actives" — que faire ?
Posted: Fri May 15, 2026 9:09 pm
by Clara92
Ferme l'application sur tous tes appareils, attends 5 minutes, puis reconnecte sur un seul.
Re: Erreur "Trop de connexions actives" — que faire ?
Posted: Sat May 16, 2026 12:13 am
by ManonC
Si le problème persiste, c'est peut-être une session "fantôme" non fermée correctement. Contacter le support de ton service peut aider.
Re: Erreur "Trop de connexions actives" — que faire ?
Posted: Sat May 16, 2026 3:32 am
by LaetitiaN
Certains services ont une page web pour voir et fermer les sessions actives. Vérifie si le tien en a une.
Re: Erreur "Trop de connexions actives" — que faire ?
Posted: Sat May 16, 2026 3:31 pm
by MarcoL
Ah oui, ma TV en veille avait encore une session ouverte ! J'ai fermé l'app dessus et maintenant ça marche.
Re: Erreur "Trop de connexions actives" — que faire ?
Posted: Sun May 17, 2026 8:17 am
by EmilieD
Exactement ! L'application en veille garde souvent la connexion active. Toujours fermer proprement depuis le menu.
Re: Erreur "Trop de connexions actives" — que faire ?
Posted: Sun May 17, 2026 11:13 am
by AxelN
Sur Smart TV il faut aller dans la liste des applications et quitter l'app, pas juste appuyer sur Home.
Re: Erreur "Trop de connexions actives" — que faire ?
Posted: Sun May 17, 2026 3:17 pm
by LeopoldM
Bonne précision ! Beaucoup de gens font l'erreur de croire que passer sur l'écran d'accueil ferme l'app.